Зашел в магазин APPLE, смотрю – а в магазине-то почти и нет ничего. То есть, конечно, есть – и продавцы, и полки стоят, и столы какие-то и даже, если присмотреться, продается кое-что. Но все равно – как-то пустоватенько. Спрашиваю: «А где iPodы, где компьютеры?» Продавец отвечает: «Вышли новые iPodы Nano c видеокамерой, мы их заказали, ждем, а cтарые уже все продали. Компьютеры, которые были в наличии, все тоже продали, а про новые еще ничего не знаем, поэтому и не заказываем. Ходят слухи, что Apple готовит что-то феноменальное». А после этого добавил с интонацией приказчика из пьес Островского «Ждем-с».

Вот так и вся наша жизнь. Не успели привыкнуть к чему-то порадоваться, а нет – жизнь готовит что-то новое и феноменальное. И хотя угадать, что будет завтра – дело сложное, я все-таки рискну – посмотрим потом – угадаю или нет. Начнем с Apple – а потом поговорим об HR (это ведь блог о работе с персоналом, а не о компьютерах

Итак, что готовит Apple?
Во всех последних новинках от Стива Джобса используется технология MultiTouch (лучший пример использования этой технологии – iPhone). Напрашивается вопрос – почему нельзя использовать эту технологию в обыкновенной компьютерной мышке, тогда она станет, ну, совершенно необыкновенной! Плюсов много – самое главное в мышке совсем не останется никаких механических деталей – ничего не будет забиваться, засоряться и т.д. А потом из мышки можно сделать маленький дисплей – некий аналог iPhonа, который работает как мышь.

Так как я директор по работе с персоналом , а не девелопер в компании Apple, то на этом мои футуристические размышления по поводу будущего компании Стива Джобса прекращаются. Перехожу к вопросу, как изменится мир HR? Итак, начнем по-порядку:

1. HR администрирование
Больших изменений не предвидится. К сожалению, все надежды связанные с введением интегрированных ERP систем (например, SAP HR) не привели к тому, что людей, которые занимаются кадровым делопроизводством, стало меньше. Основная причина – законодательство. Хотя, не удивлюсь, если через пару-тройку лет сообразят отменить трудовые книжки. При открытии персонифицированных счетов в пенсионном фонде надобность в них полностью отпадает. При существующем же законодательстве self-service системы тоже вряд ли принесут ощутимую экономию времени и ресурсов.

2. Обучение и развитие персонала
В этой области ожидаются достаточно большие изменения. Все больше и больше «пространства» будут отвоевывать новые технологии, например e-learning (дистанционное обучение). Особенно интересны и перспективны Knowledge Databases – некий аналог Wikipedia, но на уровне организации, когда каждый сотрудник может записать туда какую-либо информацию, отредактировать существующую статью и т.д. Здорово – не правда ли? Также все больше и больше акцент будет смещаться на долгосрочные программы обучения – а не разовые 1-2-х дневные тренинги.

3. Рекрутмент
Еще в начале 21 века в список крупнейших компаний мира (500 Fortune) входили три организации занимающиеся рекрутментом. Сегодня – НОЛЬ. Основная причина – Интернет. Кандидат может связаться с работодателем напрямую. Работодатель ведет базы потенциальных кандидатов, автоматически их обновляет, информирует об открывшихся вакансиях и организует первичное тестирование. Так что бедные агентства по подбору персонала – им сейчас не сладко, а будет еще хуже.

4. Критерии отбора персонала
В процессе отбора персонала тоже должны произойти существенные изменения (боюсь, что, правда, не скоро…). Все меньше и меньше восторга будет вызывать концепция компетенций. Объясню свою точку зрения на примере: вам требуется нанять на работу композитора, какие компетенции необходимы кандидату на эту должность? Перечислите пять-шесть самых важных. А какие тесты можно использовать, чтобы их определить? На музыкальный слух, умение играть на инструментах играть? В таком случае, глухой Бетховен (по воспоминаниям его современников и еще вдобавок злоупотребляющий спиртными напитками) точно не прошел бы собеседование по компетенциям и вы бы потеряли хорошего сотрудника. Так что в подборе персонала вопрос компетенций становится немного странным, на первый план выходит талант.

А чем подбор персонала на пост композитора отличается от найма маркетолога или финансиста? И там и там нужен талант! Поэтому я думаю, что в ближайшее время в направлении идентификации талантов и их применения человечество сделает серьезный шаг вперед. (Мечты… Мечты…)

Вопросы компенсаций и льгот оставлю, пожалуй, на следующий пост, а то и так очень много тут нафантазировал  А пока посмотрим, что нам приготовит Стив Джобс в преддверии Рождественского сезона и как поменяется мир HR к 2015 году. Ждать осталось совсем недолго! А пока хотелось бы услышать ваше мнения о будущем HR.

Метки: hr, HR администрирование, Обучение и развитие персонала, отбор персонала, подбор персонала, рекрутмент

Запись создана: Пятница, 16 Октябрь 2009 в 17:15 и находится в рубриках Новости. Вы можете следить за комментариями к этой записи через ленту RSS 2.0. Вы можете оставить отзыв, или trackback с вашего собственного сайта.